Actualmente, la aplicación admite más de 150 idiomas y acentos, incluidos, entre otros, inglés, español, portugués, francés, árabe, chino, ruso, coreano, japonés y más. El estuche de los auriculares admite la visualización en 10 idiomas: inglés, español, portugués, francés, árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), ruso, coreano y japonés.

Después de emparejar con éxito los auriculares con la aplicación, recibirás un paquete de traducción gratuito. Puedes acceder a todas las funciones de traducción en la página Cara a Cara sin ningún costo adicional. Si descubres que no tienes acceso a estas funciones o no puedes utilizar la función de traducción, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia en support@transai.ai.

Nuestra aplicación utiliza tecnología avanzada de traducción de IA a gran escala, que admite traducción multilingüe, corrección de errores de voz y salidas localizadas de alta calidad. Para garantizar los mejores resultados:

1. Mantenga una conexión de red estable.
2. Verifique que la configuración de idioma para ambas partes esté correctamente configurada.
3. Hable claramente y cerca del micrófono para una entrada de audio óptima.

Para la más alta calidad de traducción, recomendamos usar la aplicación en un entorno tranquilo.

Impulsado por un motor en tiempo real de sub-segundo, las traducciones se generan en 1-3 segundos después de la entrada de voz. A través de la optimización del modelo adaptativo, nuestro objetivo es lograr la sincronización de 'voz-a-traducción' en las próximas actualizaciones.

Si tus auriculares no se conectan a tu teléfono, sigue estos pasos:

1. Habilitar Bluetooth y desconectar otros dispositivos: Ve a 「Configuración」→「Bluetooth」en tu teléfono, desactívalo/actívalo y asegúrate de que esté desconectado de otros dispositivos emparejados.
2. Activar modo de emparejamiento: Retira los auriculares del estuche de carga.
3. Verificar batería y proximidad: Asegúrate de que tanto los auriculares como el teléfono estén cargados y mantenlos a menos de 10 metros sin obstrucciones físicas.
4. Reiniciar dispositivos: Si el problema persiste, reinicia tu teléfono y los auriculares.
5. Restablecer auriculares: Realiza un restablecimiento de fábrica según el manual, luego vuelve a emparejar.

Por favor, asegúrate de que tus auriculares estén conectados correctamente a tu teléfono, luego abre la aplicación y sigue los pasos detallados a continuación para emparejar tus auriculares con la aplicación:

Paso 1: Si aún estás en la página de inicio de la aplicación, toca el botón [Continue]; de lo contrario, ve a la página [Face to Face] en la aplicación y toca el ícono de auriculares.

Paso 2: En la siguiente página, toca [Add Earbuds].

Paso 3: Busca y localiza los auriculares, luego toca el botón de agregar. Si no se encuentran los auriculares, por favor cierra y vuelve a abrir el estuche de carga.

Paso 4: Cuando aparezca la siguiente interfaz, significa que tus auriculares se han emparejado correctamente con la aplicación.

Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@transai.ai para obtener más ayuda.

Al utilizar la función de traducción, la duración de la batería de los auriculares es de aproximadamente 4 horas. En modo de espera, la batería puede durar hasta 12 horas. El estuche de carga proporciona cargas adicionales para garantizar un uso durante todo el día.